[팀 제도] 팀 도입의 이유, 팀의 유형, effect적인 팀의 대책, 팀과 품질경영 관계 및 展望
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작성일 22-10-08 03:24
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[팀 제도] 팀 도입의 이유, 팀의 유형, effect적인 팀의 대책, 팀과 품질경영 관계 및 展望
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작업팀의 이해
조직행동론
Index
목차
팀 도입의 증가 이유
팀의 유형
효율적인 팀의 창출
팀 플레이어로의 전환
팀과 품질경영
Fortune지가 선정한 500대 기업 중 약 80% 기업에서 직원의 반 정도가 팀으로 활동
팀은 현대 기업을 조직화하는 기본수단이자 세계적인 추세
팀 단위 활동의 증가
“가능한 최상의 팀이 필요해”
-악마는 프라다를 입는다 中
팀은 개인보다 우수한 성과를 냄
팀은 상황 change(변화)에 더 유연하게 대응 가능
팀은 구성원들의 적극적 참여 유발
팀은 조직을 민주화시키고 구성원의 동기 증가
왜 팀의 인기가 높아지는 것일까?
다양한 긍정적 요소 때문에 팀의 인기 상승
팀과 집단의 차이
공동작업을 수행할 필요가 없거나 기회가 없음
성과는 구성원의 개별적인 공헌을 단순히 합
시너지 효율가 없음
작업집단의 성과 = 구성원들의 투입량
협력을 통해 긍정적인 시너지 창출
개인의 투입량의 합보다 더 많은 성과를 달성
“잠재력” 창출
팀의 성과 > 구성원들의 투입량
팀과 집단의 차이
작업집단 VS 작업팀
경영자가 팀을 통해 조직성과 향상을 원한다면
이러한 잠재력의 개발, 관리가 필수!
팀의 유형
그림으로 보는 팀의 유형
1. 문제해결팀 2. 자기관리팀 3. 기능 횡단팀 4. 가상팀
동일한 부서원 5~12명
품질, 효율, 작업環境 개선방법을 논의하기 위해 매주 몇 시간씩 만남
구성원이 작업 프로세스와 방법의 개선에 대한 아이디어를 공유하거나 제안
최종 결정권한은 경영자가 가지고 있음
품질관리 분임조(quality circles)
팀의 유형 - 문제해결팀
팀의 유형 - 자기관리팀
관련성이 높은 직무나 상호의존적 직무를 수행하는 구성원들로 구성
감독자가 맡았던 책임 대부분을 맡아서 수행
작업을 계획하고 일정표 작성, 구성원에게 과업 할당, 공급자와 고객과 함께 일함
감독자 직위의 중요성 감소 …(투비컨티뉴드 )
다.
