사람을 꿈꾸게 만드는 경영자를 읽고나서 독서록 ,줄거리,요약,感想文,느낀점,서평
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작성일 22-10-15 04:00
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포시즌스 호텔의 오늘이 있기까지 4대 point 기둥인 품질,서비스,文化(culture) ,브랜드가 어떤 과정을 통해 탄생하고 성장했는지 그 성공의 point을 전달하고 고객의 입장…(투비컨티뉴드 )
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개요
: 이 책은, 캐나다 변두리 작은 모텔에서 출발하여 세계 최고의 호텔체인인 포시즌스의 성공 스토리를 establishment 자 관점에서 케이스별로 보여줍니다.
